Гарантия

Каждому покупателю при приобретении товара выдается гарантийный талон. Он необходим для получения гарантийного ремонта. Не выбрасывайте его в течении всего срока эксплуатации товара.

В случае, если вы обнаружили заводской брак или другие проблемы на стороне производителя, то товар можно обменять или вернуть деньги. Для этого:

• Удостоверьтесь, что с момента покупки прошло менее 14 дней
• Подготовьте гарантийный талон и товарный чек
• Свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на сайте

В гарантийном ремонте может быть отказано в случае, если он поврежден не по вине производителя. К ним относятся:

• Повреждение механическим воздействием, жидкостью, стихийными бедствиями и т.д.
• Неправильная эксплуатация (нарушение условий, прописанных в инструкции)

Также в некоторых случаях может быть отказано по следующим причинам:

• Следы взлома файловой системы (например jailbreak)
• Установленное ПО Beta-версии

Чтобы получить гарантийный ремонт, нужно иметь при себе гарантийный талон. Он выдается

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

• Все сделки возврата и обмена проводятся в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• Магазин принимает только технику с сохранением внешнего вида, потребительских свойств и товарной документации;
• Если товар обладает индивидуальными свойствами или предназначен для конкретного покупателя, он не подлежит возврату;
• Если товарный чек был забыт или утерян, покупатель вправе предъявить любую документацию, подтверждающую факт покупки;
• При возврате техники продавец перечисляет покупателю полную сумму, потраченную на её приобретение, в течение 14 дней после оформления покупки;
• При возврате товара, поставляемого с подарком, последний также возвращается продавцу;
• Сделка возврата закрепляется актом, в котором указаны данные сторон договора, название товара, время сделки и общая стоимость, заверенные подписями участников.

В среднем гарантийный ремонт занимает около 10-ти дней. В особо тяжелых случаях сроки могут продлиться до 45 дней.

С нами сотрудничают более 10 сервисных центров в Санкт-Петербурге. При покупке Вам будет выдан гарантийный талон, в котором указан сервисный центр, предоставляющий Вам гарантию.